Zásady ochrany osobních údajů

Platné od: 1. ledna 2023

Děkujeme vám za návštěvu webových stránek společnosti Spieinval s.r.o. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá, proto vás chceme informovat o tom, jakým způsobem s vašimi osobními údaji nakládáme.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Spieinval s.r.o., se sídlem T. G. Masaryka 835/42, 360 01 Karlovy Vary, IČO: 53717741, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka XXXXX (dále jen „Správce").

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na vašem vztahu k nám a účelu zpracování můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

2.1 Údaje získané při návštěvě našich webových stránek

• IP adresa
• Cookies
• Informace o vašem prohlížeči a zařízení
• Informace o vašem chování na webu

2.2 Údaje získané při vyplnění kontaktního formuláře nebo přihlášení k odběru novinek

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Obsah zprávy, kterou nám posíláte

2.3 Údaje získané v rámci obchodního vztahu

• Identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail)
• Datum narození nebo rodné číslo (pokud je to nezbytné pro uzavření smlouvy)
• Údaje o nemovitosti (poloha, velikost, stav, cena apod.)
• Údaje o vlastnických vztazích k nemovitosti
• Platební údaje (číslo účtu)
• Další údaje nezbytné pro plnění smlouvy nebo zákonných povinností

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

3.1 Poskytování služeb a plnění smlouvy

Zpracováváme vaše osobní údaje, které jsou nezbytné pro jednání o uzavření smlouvy, uzavření smlouvy a její následné plnění. Jedná se zejména o realitní služby, jako je zprostředkování prodeje, koupě nebo pronájmu nemovitostí.

3.2 Plnění zákonných povinností

Jako realitní kancelář jsme povinni plnit řadu zákonných povinností, které vyplývají z obecně závazných právních předpisů, zejména z oblasti:

• Účetnictví a daňové evidence
• Archivnictví
• AML (opatření proti legalizaci výnosů z trestné činnosti)
• Ochrany spotřebitele

3.3 Ochrana našich oprávněných zájmů

V některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě našeho oprávněného zájmu, kterým může být například:

• Ochrana našich právních nároků
• Zajištění bezpečnosti našich systémů a dat
• Zlepšování našich služeb
• Přímý marketing vůči stávajícím klientům

3.4 Marketingové účely na základě souhlasu

Pokud nám k tomu dáte souhlas, můžeme vaše osobní údaje zpracovávat také pro:

• Zasílání newsletterů a obchodních sdělení
• Personalizaci obsahu našich webových stránek
• Cílení reklamních kampaní

4. Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s platnou legislativou, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR"). Právními základy pro zpracování vašich osobních údajů jsou:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás jako správce vztahuje.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – ke zpracování jste udělili souhlas pro jeden či více konkrétních účelů.

5. Doba uchovávání osobních údajů

Doba, po kterou uchováváme vaše osobní údaje, závisí na účelu jejich zpracování:

• Údaje zpracovávané pro účely plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků, zpravidla po dobu 3 let od ukončení smluvního vztahu, v případě vzniku sporu po dobu jeho trvání.
• Údaje zpracovávané pro účely plnění zákonných povinností uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. účetní doklady po dobu 10 let).
• Údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu uchováváme po dobu trvání tohoto zájmu (např. údaje pro účely přímého marketingu po dobu trvání vztahu s klientem a následně po dobu 2 let).
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme po dobu, na kterou byl souhlas udělen, nebo do jeho odvolání.

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:

• Externí dodavatelé služeb, kteří nám poskytují služby související s naší činností (účetní, daňoví a právní poradci, poskytovatelé IT služeb, marketingové agentury).
• Orgány veřejné moci v případě plnění zákonných povinností (finanční úřady, soudy, Policie ČR).
• Banky a finanční instituce v souvislosti s platebními transakcemi a financováním nemovitostí.
• Další realitní kanceláře v případě sdílené nabídky nemovitostí.

Se všemi zpracovateli osobních údajů máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany vašich dat.

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili odpovídající úroveň zabezpečení vašich osobních údajů a zabránili jejich neoprávněnému nebo nahodilému přístupu, zničení, ztrátě, neoprávněným přenosům či neoprávněnému zpracování.

8. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

8.1 Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat od nás potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud je tomu tak, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům a k dalším informacím o jejich zpracování.

8.2 Právo na opravu

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte také právo na doplnění neúplných osobních údajů.

8.3 Právo na výmaz (právo "být zapomenut")

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je dán některý z těchto důvodů:

• Osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány.
• Odvoláte souhlas, na jehož základě byly údaje zpracovány, a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování.
• Vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování.
• Osobní údaje byly zpracovány protiprávně.
• Osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti.

8.4 Právo na omezení zpracování

Máte právo na to, abychom omezili zpracování, v kterémkoli z těchto případů:

• Popíráte přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, abychom mohli přesnost osobních údajů ověřit.
• Zpracování je protiprávní a vy odmítáte výmaz osobních údajů a žádáte místo toho o omezení jejich použití.
• Již nepotřebujeme osobní údaje pro účely zpracování, ale vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
• Vznesli jste námitku proti zpracování, dokud nebude ověřeno, zda naše oprávněné důvody převažují nad vašimi oprávněnými důvody.

8.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo předat tyto údaje jinému správci, a to v případě, že:

• Zpracování je založeno na souhlasu nebo na smlouvě.
• Zpracování se provádí automatizovaně.

8.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pro účely přímého marketingu. Pokud vznesete tuto námitku, nebudeme již vaše osobní údaje pro tento účel zpracovávat.

8.7 Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

9. Jak můžete svá práva uplatnit

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím následujících kontaktních údajů:

E-mail: [email protected]
Poštovní adresa: Spieinval s.r.o., T. G. Masaryka 835/42, 360 01 Karlovy Vary

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Tuto lhůtu je možné v případě potřeby a s ohledem na složitost a počet žádostí prodloužit o další dva měsíce.

10. Cookies a další technologie

Naše webové stránky používají soubory cookies a podobné technologie ke zlepšování uživatelského zážitku, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu.

Podrobné informace o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách používání cookies.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách. Doporučujeme vám, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali, abyste byli informováni o případných změnách.

12. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad, neváhejte nás kontaktovat:

Spieinval s.r.o.
T. G. Masaryka 835/42
360 01 Karlovy Vary
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 359 051 537